Solution Specialist Lead B2B
Bergabunglah dengan Global Digital Niaga di Jakarta Raya sebagai Solution Specialist Lead B2B. Anda akan memainkan peran strategis dalam menerjemahkan kebutuhan bisnis menjadi solusi IT end-to-end yang mendorong pertumbuhan pelanggan. Di sini, Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk menciptakan solusi yang inovatif dan memberikan nilai tambah bagi klien kami.
Sebagai Solution Specialist Lead, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan mengembangkan hubungan dengan pelanggan B2B, memastikan bahwa kebutuhan mereka dipahami dengan baik dan diselesaikan dengan solusi yang optimal. Anda akan bekerja dengan tim pengembangan untuk memastikan bahwa solusi yang disediakan sesuai dengan standar kualitas tinggi dan memenuhi harapan pelanggan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengidentifikasi dan memahami kebutuhan bisnis pelanggan B2B.
- Menghasilkan dan mengelola solusi IT end-to-end yang memenuhi kebutuhan pelanggan.
- Bekerja sama dengan tim pengembangan untuk memastikan solusi yang disediakan berkualitas tinggi dan sesuai dengan jangka waktu.
- Mengelola dan mengembangkan hubungan dengan pelanggan B2B.
- Memberikan dukungan teknis dan pelatihan kepada tim penjualan dan pelanggan.
- Melaporkan perkembangan proyek dan kemajuan solusi kepada manajemen.
- Memastikan bahwa solusi yang disediakan memenuhi standar keamanan dan privasi data.
- Mengikuti perkembangan teknologi terbaru untuk meningkatkan kualitas solusi yang disediakan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Teknologi Informasi, Ilmu Komputer, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Solution Specialist atau peran serupa di industri B2B.
- Pengalaman dalam mengelola dan mengembangkan hubungan dengan pelanggan B2B.
- Kemampuan kuat dalam komunikasi verbal dan tertulis dalam Bahasa Inggris.
- Kemampuan dalam menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak IT seperti Salesforce, Jira, dan Confluence.
- Pengalaman dalam mengembangkan dan mengelola solusi IT end-to-end.
- Kemampuan dalam memberikan dukungan teknis dan pelatihan kepada tim penjualan dan pelanggan.
- Kemampuan dalam memahami dan menerapkan standar keamanan dan privasi data.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang